流转链路
核心流转路径:同一个成果在不同过程间传递,理解上下游关系。
工作绩效三阶段流转
核心链路
指导与管理项目工作
执行过程组
→
输出
工作绩效数据
原始观测数据
→
输入
子监控过程组(10个)
分析比较
→
输出
工作绩效信息
分析后的信息
→
输入
监控项目工作
总监控
→
输出
工作绩效报告
汇总报告
报告去向:
整体变更控制
监督风险
管理沟通
管理团队
口诀:狗团变疯
可交付成果流转链
质量控制链
指导与管理项目工作
执行过程组
→
可交付成果
质量控制 (检查)
工具:检查、测试/产品评估
→
核实的可交付成果
确认范围 (检查)
工具:检查、决策(投票)
→
验收的可交付成果
结束项目或阶段
收尾过程组
→
最终成果移交
✅ 完成
变更请求流转链
变更控制
输出变更请求(多个过程)
识别干系人 · 规划过程(4个)
执行(除管理知识、管理沟通)
监控 + 子监控(除整体变更控制)
执行(除管理知识、管理沟通)
监控 + 子监控(除整体变更控制)
→
输入
实施整体变更控制
审查·批准·管理变更
→
批准的变更请求
输入批准的变更请求
口诀:置彩礼
指导与管理工作 · 质量控制 · 采购控制
指导与管理工作 · 质量控制 · 采购控制
不输出变更请求的执行/监控过程:
管理项目知识 → 经验教训登记册
管理沟通 → 沟通记录
整体变更控制 → 批准的变更请求
工具共用规律
同一工具/技术在多个过程中出现,点击展开查看关联过程。
估算工具(4种 + 1)
核心规律
3个过程共用
自下而上估算
类比估算
参数估算
三点估算
备选方案分析
三点估算不适用于"估算资源"
-
进度管理估算活动持续时间输出:持续时间估算 + 估算依据 | 整个期间开展
-
成本管理估算成本输出:成本估算 + 估算依据 | 定期开展
-
资源管理估算活动资源输出:资源需求 + 估算依据 | 定期开展
检查
3个过程
-
范围管理确认范围可交付成果 → 核实 → 验收
-
质量管理质量控制可交付成果 → 质量核验
-
采购管理控制采购卖方交付成果 → 验证
关联:可交付成果流转链 = 确认范围(检查) + 质量控制(检查) 的上下游关系
审计
3个过程
-
质量管理管理质量 → 质量审计识别良好实践、分享、识别差距、改进、积累
-
采购管理控制采购 → 采购审计结构化审查
-
风险管理监督风险 → 风险审计评估风险管理过程的有效性
辨析:管理质量用审计,质量控制用检查(同属质量管理域)
补充:配置审计 — 评估配置管理过程的有效性
补充:配置审计 — 评估配置管理过程的有效性
偏差分析 + 趋势分析
5个过程
-
整合管理监控项目工作
-
整合管理结束项目或阶段
-
范围管理控制范围
-
进度管理控制进度还使用挣值分析
-
成本管理控制成本还使用挣值分析
规律:控制进度 + 控制成本 额外使用挣值分析(EVA)
冲突管理
与人有关
6个过程
-
启动制定项目章程
-
规划制定项目管理计划
-
执行建设团队
-
执行管理团队
-
执行管理沟通
-
执行管理干系人参与
记忆:大方向规划(章程、计划)+ 团队沟通干系人(与人有关)
标杆对照 + 思维导图
求人质
3个过程
只在规划过程组出现
-
范围管理收集需求求 - 标杆:实际vs计划 | 思维导图:共性差异
-
质量管理规划质量管理人
-
干系人管理规划干系人参与质
分解
2个过程
-
范围管理创建WBS将可交付成果分解为较小组件 → 输出范围基准
-
进度管理定义活动将工作包分解为活动 → 输出活动清单
递进关系:创建WBS(可交付成果→工作包)→ 定义活动(工作包→活动)
模拟(蒙特卡洛)
2个过程
-
进度管理制定进度计划模拟不同场景下的进度分布
-
风险管理实施定量风险分析量化风险对项目目标的影响
干系人参与评估矩阵
2规2监
4个过程
-
规划规划沟通管理
-
规划规划干系人参与
-
监控监督沟通
-
监控监督干系人参与
规律:沟通和干系人的"一规划一监督"成对出现
假设条件和制约因素分析
2个过程 + 2个文件
-
风险管理识别风险假设条件识别危险
-
干系人管理规划干系人参与制约因素创造机会
包含这两项内容的文件:
-
项目范围说明书
-
采购管理计划书
分组规律
跨过程的共性模式,理解规律后可以批量推断。
子监控过程组必有规律
范围
确认范围
控制范围
进度
控制进度
成本
控制成本
质量
质量控制
资源
控制资源
沟通
监督沟通
风险
监督风险
采购
控制采购
干系人
监督干系人参与
必有输入/输出
必有输入
项目管理计划
工作绩效数据
必有输出
工作绩效信息
变更请求
基准产出规律
范围、进度、成本三个管理在规划过程组的最后一个活动产出基准
创建WBS
范围管理
→
范围基准
制定进度计划
进度管理
→
进度基准
制定预算
成本管理
→
成本基准
规划采购 + 质量管理 共有输入
质量与需求息息相关
口诀:2册2需
干系人登记册
风险登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
识别→登记册:识别干系人→干系人登记册,识别风险→风险登记册
资源日历 vs 项目日历
资源日历
获取资源
输出
项目日历
制定进度计划
输出
通用规律
- 输入通用:几乎所有过程都考虑 组织过程资产(OPA) 事业环境因素(EEF)
- 上下游: 上一步输出 → 下一步输入
- 更新即输出:带有"更新"字眼的都是输出 — 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新
估算依据 — 共有输出
3个估算过程都输出"估算依据"
估算活动持续时间 → 持续时间估算 + 估算依据
估算成本 → 成本估算 + 估算依据
估算活动资源 → 资源需求 + 估算依据
对比速记
易混淆知识点的对比记忆。
审计 vs 检查
审计(过程审查)
- 管理质量 → 质量审计
- 控制采购 → 采购审计
- 监督风险 → 风险审计
配置审计:评估配置管理有效性
检查(成果验证)
- 确认范围 → 验收可交付成果
- 质量控制 → 核实可交付成果
- 控制采购 → 验证卖方交付
关键区分:同在质量管理域,管理质量用审计(审查过程),质量控制用检查(验证成果)
工作绩效三级对比
| 级别 | 产出过程 | 去向 |
|---|---|---|
| 数据 | 指导与管理项目工作 | → 子监控过程组 |
| 信息 | 子监控过程组(10个) | → 监控项目工作(总监控) |
| 报告 | 监控项目工作 | → 狗团变疯(变更/风险/沟通/团队) |
三大基准 — 规划过程组最后一步
| 管理域 | 产出过程 | 基准 |
|---|---|---|
| 范围管理 | 创建WBS | 范围基准 |
| 进度管理 | 制定进度计划 | 进度基准 |
| 成本管理 | 制定预算 | 成本基准 |
分解工具的两次使用
创建WBS
范围管理 · 规划
→
分解
可交付成果 → 工作包
输出:范围基准
定义活动
进度管理 · 规划
→
分解
工作包 → 活动
输出:活动清单、活动属性、里程碑清单
递进:先分解成果(WBS),再分解工作(活动),粒度由粗到细